Long time, no seen och så blir det en gnälleblogg. Men det måste ut!

För några månader sedan tecknade jag ett tvåårigt abonnemang på Telenor där det ingick en ny Sony Experia SP. Idag besökte jag deras butik på Emporia för tredje gången för att klaga på att
1) telefonen har ingen täckning, även om andra med Telenorabonnemang har full täckning i samma lokal
2) batteriet är slut efter 8-9 timmar, trots att telefonen inte används.

Vid de två tidigare tillfällena har jag låtit mig nöja med deras förklaringar om att telefonen stått inställd på 4G och att jag haft för många appar igång.

Efter att telefonen dött för mig igår kväll igen, när jag var på vift,  och jag inte kunde meddela mig med någon krävde jag idag åtgärd.

Försäljaren, av yngre variant, påstod då att det var helt normal batterilängd för en smartfone med 8-9 timmar, även om den inte används under dessa timmar. (Det kan den ju inte, eftersom jag inte har täckning på min arbetsplats… ) Jag frågade om det var OK att citera honom, och det var det. Allt över den tiden för ett batteri på en smartfone var enbart tur. Vi är tydligen många som har tur utan att veta om det.
De skickade i alla fall  min skittelefon på reparation nu , vilket beräknas ta ca 2 veckor, och erbjöd mig under tiden att få låna en gammal knapptelefon. Och ingen reducering av abonnemangsavgiften. Och att häva kontraktet skulle kosta 10 000 SEK.

Jag har även tidigare haft mobilabonnemang hos Telenor och även haft såväl Iphone 4 som Experia och vunnit tydligen fått jackpot på batterierna då.

Och Telenor har varit bra så länge man inte haft klagomål…. nästa abonnemang blir definitivt någon annanstans.